1. Reserva y forma de pago

La reserva quedará confirmada una vez realizado el pago del 50% del importe total de la estancia mediante tarjeta.

El 50% restante deberá abonarse antes de la entrada al alojamiento, mediante transferencia bancaria, tarjeta o Bizum.

El alojamiento remitirá instrucciones de pago, enlace de cobro, solicitud de transferencia, recordatorio o cualquier otro sistema habilitado para facilitar el pago del importe pendiente. En todo caso, la responsabilidad de efectuar el pago en plazo corresponderá al huésped, con independencia de la recepción de avisos o recordatorios.

Excepcionalmente, y previa aceptación expresa del alojamiento, el importe pendiente podrá abonarse en el momento del check-in.

La falta de pago de cualquiera de las cantidades debidas facultará al alojamiento para cancelar la reserva, resolver la estancia o denegar el acceso al alojamiento, pudiendo retener las cantidades devengadas conforme a la política de cancelación aplicable.

2. Política de cancelación

En caso de cancelación por parte del huésped:

* Más de 30 días antes de la fecha de entrada: devolución del 95% del importe total de la reserva.

* Entre 30 y 7 días antes de la entrada: gastos del 50% del importe total.

* Menos de 7 días antes de la entrada: gastos del 100% del importe total.

La fecha relevante será la de recepción efectiva de la comunicación de cancelación.

Sin perjuicio de lo anterior, el alojamiento podrá, voluntariamente y en función de disponibilidad, ofrecer cambio de fechas o reprogramación de la estancia, sin que ello constituya obligación contractual.

Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar ajustes tarifarios.

3. Fianza

Con carácter previo o simultáneo al check-in podrá solicitarse una fianza de 600 €, mediante preautorización en tarjeta, transferencia, Bizum o cualquier otro medio aceptado por el alojamiento.

La fianza garantiza, entre otros conceptos:

* daños o desperfectos;

* roturas;

* suciedad extraordinaria;

* incumplimiento de condiciones de uso;

* incumplimientos de aforo;

* molestias, usos indebidos o incumplimientos contractuales;

* costes derivados de actuaciones necesarias para restablecer el correcto estado del alojamiento.

La devolución se realizará una vez revisado el alojamiento tras la salida.

El alojamiento podrá comunicar y justificar los cargos efectuados tras dicha revisión.

La fianza no limita la responsabilidad económica del huésped, pudiendo reclamarse cantidades adicionales si los daños, costes o perjuicios superasen su importe.

4. Check-in y Check-out

Entrada (check-in):** desde las 17:00 horas.

Salida (check-out):** hasta las 12:00 horas.

Las solicitudes de entrada anticipada o salida tardía deberán comunicarse previamente.

Siempre que la disponibilidad, limpieza y operativa del alojamiento lo permitan, podrá autorizarse flexibilidad horaria.

Dicha autorización requerirá confirmación expresa.

Finalizada la hora de salida, el alojamiento podrá acceder al inmueble para labores de revisión, limpieza, preparación de la siguiente estancia, mantenimiento u otras necesidades operativas, salvo acuerdo expreso en contrario.

El incumplimiento injustificado del horario de salida podrá generar cargos adicionales.

5. Capacidad del alojamiento y huéspedes

La reserva deberá realizarse indicando correctamente el número de huéspedes.

La capacidad máxima del alojamiento es de hasta 18 personas.

No está permitida la pernoctación de personas no declaradas en la reserva.

Cualquier modificación, invitado adicional o configuración distinta deberá consultarse previamente.

La superación de la capacidad autorizada o la presencia de huéspedes no declarados podrá dar lugar a denegación de acceso, resolución inmediata de la estancia o cargos adicionales.

6. Uso responsable, ruidos, fiestas y convivencia

El alojamiento deberá utilizarse de forma responsable, respetando la vivienda, el mobiliario, el entorno y el descanso de vecinos y terceros.

Se permiten reuniones familiares, encuentros entre amigos, celebraciones privadas tranquilas y cumpleaños compatibles con el uso normal del alojamiento.

No están permitidos:

* despedidas de soltero/a;

* fiestas abiertas;

* eventos multitudinarios;

* música elevada;

* equipos de sonido de alta potencia;

* actividades incompatibles con la tranquilidad del entorno;

* acceso masivo de personas ajenas a la reserva.

El alojamiento podrá cancelar la estancia, denegar el acceso o exigir el abandono inmediato del inmueble en caso de incumplimiento grave, sin derecho a devolución.

En caso de requerimientos vecinales, policiales o administrativos derivados del comportamiento de los huéspedes, el alojamiento podrá adoptar medidas inmediatas, incluida la finalización anticipada de la estancia.

7. Animales

Se admiten animales únicamente previa solicitud y aceptación expresa por parte del alojamiento.

La aceptación dependerá del tipo de animal, número, características de la estancia y demás circunstancias concurrentes.

La aceptación podrá estar sujeta a condiciones específicas, limitaciones o suplementos previamente comunicados.

Los propietarios serán plenamente responsables de cualquier daño, suciedad extraordinaria, ruido, molestias o perjuicio ocasionado por el animal.

Los animales no podrán permanecer solos en la vivienda salvo autorización expresa.

El alojamiento podrá repercutir costes de limpieza, reparación o daños derivados de su estancia.

8. Daños y responsabilidad

El huésped principal responderá del correcto uso del alojamiento por todos los ocupantes.

El titular de la reserva responderá solidariamente por todos los huéspedes, visitantes autorizados y animales admitidos.

Cualquier daño, deterioro, rotura, pérdida, suciedad extraordinaria o incumplimiento será responsabilidad del titular de la reserva.

La fianza podrá aplicarse total o parcialmente a dichos conceptos, sin perjuicio de reclamar cantidades adicionales si los daños superaran su importe.

9. Menores, piscina y seguridad

Los menores deberán permanecer bajo supervisión permanente de los adultos responsables.

El uso de piscina, barbacoa, chimenea, cocina, escaleras, terrazas y demás instalaciones se realizará bajo exclusiva responsabilidad de los huéspedes.

Los huéspedes reconocen expresamente que determinadas instalaciones y elementos propios de una vivienda tradicional pueden implicar riesgos inherentes que deberán gestionarse bajo adecuada supervisión y utilización responsable.

10. Uso de chimeneas

El alojamiento dispone de dos chimeneas. Únicamente podrá utilizarse aquella expresamente habilitada para su uso conforme a las instrucciones facilitadas por el alojamiento.

Debido a que el tiro de la chimenea situada en el salón del piso superior no se encuentra operativo, queda terminantemente prohibido el uso de dicha chimenea en cualquier circunstancia, incluyendo el encendido de fuego, brasas, carbón, pellets, velas, combustibles o cualquier otro elemento susceptible de combustión.

Cualquier incumplimiento de esta prohibición tendrá la consideración de incumplimiento grave de las presentes condiciones y podrá dar lugar a la finalización inmediata de la estancia, sin derecho a devolución, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse.

11. Registro de viajeros

De conformidad con la normativa aplicable, todos los huéspedes deberán facilitar la documentación necesaria para el correspondiente registro de viajeros.

La negativa a facilitar dicha documentación podrá impedir el acceso al alojamiento.

12. Acceso para mantenimiento, servicios e incidencias

Con el fin de garantizar el correcto estado, funcionamiento, seguridad y conservación del alojamiento, el propietario o personal autorizado podrá acceder, previa comunicación siempre que resulte posible, a determinadas zonas de la finca para labores de mantenimiento, cuidado de jardín y piscina, prestación de servicios contratados, limpieza, desayunos, actuaciones necesarias relacionadas con el alojamiento o resolución de incidencias.

Dichos accesos se realizarán procurando minimizar cualquier molestia a los huéspedes.

13. Fuerza mayor e incidencias

En caso de averías, incidencias técnicas, cortes de suministro, causas meteorológicas, actuaciones administrativas o circunstancias ajenas al control razonable del alojamiento, este actuará con diligencia para minimizar molestias, sin asumir responsabilidad por interrupciones, limitaciones o imposibilidad de prestación derivadas de causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable.

14. Facultad de actuación ante incumplimientos

El alojamiento se reserva la facultad de denegar o limitar el acceso, resolver la estancia o adoptar medidas proporcionadas cuando concurran incumplimientos graves de estas condiciones, comportamientos incompatibles con el uso contratado o situaciones que comprometan la seguridad, convivencia o conservación del inmueble.